Politique de l‘entreprise

Extrait du livret de l’entreprise, révision 13, date 09.03.2016:

3.2  Politique de l’entreprise / Buts de l‘entreprise

mku-unternehmenspolitik„… Presque personne ne pense que les heures de travail sont des heures de vie et que la marchandise industrielle de moindre qualité détruit la vie de l’homme. » C’est ainsi que le dessinateur de Bauhaus Monsieur Wilhelm Wagenfeld l’a formulé dans les années 40. Est-ce que l’on peut présenter plus clairement et plus « humainement »  la signification de la qualité ?

Des principes importants sont l’orientation vers la qualité, l’environnement, l’énergie, les collaborateurs et les clients, la réalisation des exigences légales, normatives et celles venant des clients.

Nous  chez MKU  voulons fabriquer  des produits de  haute qualité  – tout d’abord  pour satisfaire les exigences de nos clients, d’augmenter leur satisfaction et ainsi sécuriser le  futur  de  notre  entreprise.  Ensuite,  car  il  est  tout  à  fait  essentiel  pour  la compréhension en soi, d’effectuer son travail le mieux possible.

Qualité pour l’entreprise

Dans la mesure où l’Europe et le monde se rapprochent, la concurrence grandit également  entre  les  entreprises.  Des  produits  de  plus  en  plus  semblables  et  échangeables arrivent sur le marché. Et la plupart des pays peuvent fabriquer ces produits à un coût moindre que nous. Nous avons donc besoin d’un signe par lequel nos produits et nos services se distinguent de ceux des autres entreprises : la qualité.

Mais  la  qualité est  plus que seulement  la qualité  de  nos  produits.  Dans  le  sens moderne, qualité signifie : satisfaire à tout moment les exigences de nos clients, des collaborateurs et de la société. Ces exigences ne se limitent pas au   produit, mais doivent être considérées dans leur ensemble. L’assistance, le conseil, le délai de livraison, la sécurité, la compatibilité avec l’environnement et beaucoup d’autres facteurs en font également partie.

Politique environnementale et énergétique

mku-chemie-umweltpolitikLa politique environnementale ne contient pas seulement le comportement indulgent avec des ressources comme les matières de base, de l’énergie, de l’eau, de l’air et le sol, mais aussi la diminution constante du risque de facteurs nocifs pour l’environnement. Ici, ce n’est pas seulement le client qui se trouve au centre de cette politique, mais aussi le public et à la fin nous-mêmes. Pour ceci des programmes de l’environnement pour la réalisation des buts stratégiques et opératifs  environnementaux et énergétiques sont pris en considération en tant qu’élément de planification.

Par leur vérification dans le cadre d’évaluations régulières de la direction, la base pour une amélioration continue de la performance environnementale et énergétique de l’entreprise est établie. Pour le soutien et en cas de besoin, ceci inclut également l’acquisition de produits et services écologiques et efficaces énergétiquement.

Nous remplissons toutes les exigences légales et toutes les autres exigences reçues concernant la protection environnementale, l’utilisation de l’énergie, de la consommation énergétique et l’efficacité énergétique.

Dans ce cadre nous assurons que toutes les informations et les ressources nécessaires pour l’obtention des buts environnementaux et énergétiques soient disponibles.

Par ceci nous comprenons :

  • la saisie et le bilan de la consommation de l’énergie et de l’eau
  • la saisie et le bilan des éliminations des déchets
  • la recherche d’alternatives pour l’utilisation de produits dangereux
  • la réduction de la nuisance de l’air, du bruit et des eaux usées
  • l’introduction de mesures pour la réduction de risques (nuisance environnementale involontaire, protection contre les catastrophes, protection incendie, protection des utilisateurs)
  • la collaboration avec des fournisseurs ayant la même philosophie
  • le respect des lois et obligations environnementales
  • l’amélioration continue des procédés, des produits et des performances

La disponibilité à la participation aux programmes de l’environnement et de l’énergie régionaux et relatifs au secteur y est manifestée expressément.

Une publication des résultats de surveillance et de mesure n’est actuellement pas effectuée.

POLITIQUE DE SECURITE

La politique de sécurité de notre entreprise se réfère sur les aspects de sécurité concernant la sécurité des collaborateurs, la sécurité des installations, la sécurité des produits et du transport sûr de nos produits.

Nous ne souhaitons pas seulement satisfaire les exigences administratives et législatives, mais plus loin, être actifs pour une amélioration des aspects de sécurité. Nous respectons la protection de la santé de nos collaborateurs, voisins et clients ainsi que la protection et le bon état de l’environnement par des contrôles, des évaluations et l’amélioration permanents de nos produits, installations et conditions de fonctionnement. Pour ceci nous utilisons entre outre un programme informatique spécial avec lequel le niveau du danger et la classification des transports peuvent être déterminés. Par le marquage conforme aux législations du produit, nous informons les clients  et  notre  propre  personnel  des  risques  et  du  bon  comportement  avec  les produits.

COMMENT LA QUALITE FONCTIONNE

Afin de sécuriser notre qualité et de prendre en compte des aspects environnementaux, sécuritaires et énergétiques, nous élargissons nos buts de l’entreprise afin de fixer des buts environnementaux et de sécurité et ainsi nous réalisons l’exigence globale d’un système de management.

Dans ce livret et les documents valables, tous les procédés de qualité, d’environnement,  du management énergétique, du travail,  de la sécurité des installations et du transport sont indiqués.

Mais la pensée de qualité, de l’environnement, de l’énergie et de la sécurité ne peut pas et ne doit pas être dictée « par le haut » et n’est pas non plus le rôle « des responsables ».

– Le système de management ne fonctionne que si chacun se sent responsable –

Les  cinq  idées  générales  et  observations  suivantes au sujet de la qualité  doivent  nous  donner  des impulsions importantes.

CINQ IDEES GENERALES

La qualité amène des clients satisfaits. La condition pour une relation longue et stable avec nos clients est que nous satisfaisions à 100 % leurs exigences – également et surtout quand ces exigences sont modifiées. Ainsi nous assurons le futur de notre entreprise et de nos postes de travail. Une chose y est très importante : ce n’est pas nous qui décidons si nous avons atteint la qualité exigée – ce jugement est uniquement pris par le client.

La qualité nous concerne tous. Afin que nous puissions fabriquer des produits de haute qualité, nous devons également pouvoir avoir confiance en le travail de nos fournisseurs. Ceci veut dire que la qualité commence auprès de nos fournisseurs et continue ensuite dans tous les secteurs de notre entreprise. Chacun peut apporter sa contribution pour la qualité – non seulement les collaboratrices et collaborateurs qui sont directement concernés par la production.

La qualité ne coûte pas plus chère. Nous ne voulons pas « tester » la qualité  chère, mais la fabriquer dès le départ. Pour ceci il faut éviter les erreurs et les sources d’erreurs doivent être éliminées en conséquence – chacun de nous est concerné.

La qualité protège l’environnement.  Pour cette raison nous voulons continuellement développer nos produits et nos procédés de fabrication également sous l’aspect de la compatibilité  avec  l’environnement.  Des  émissions  dans  l’air,  le  sol  et  dans  l’eau doivent être réduites et la quantité des déchets diminuée. Nous voulons travailler économiquement avec les matières premières et mettre en avant la longue durée de vie et la haute fiabilité de nos produits.

La qualité a besoin de personnes engagées. Pour cette raison nous souhaitons avoir des collaboratrices et collaborateurs qui sont fiers que nous prenions ce chemin de la qualité. Nous  n’aurons  que  du  succès  si  chacun  d’eux  fait  de  la  qualité  sa  propre responsabilité.

REALISER LA POLITIQUE DE L’ENVIRONNEMENT

Afin  de  réaliser  nos  buts  et  nos  « cinq  idées  générales »  il  faut  avoir  une compréhension globale et une certaine acceptation.

Afin de pouvoir réaliser entièrement cette politique de l’entreprise et afin de l’adapter aussi dans le futur aux besoins croissants, celle-ci doit être répétée à tous les niveaux, être comprise, vérifiée et améliorée.

MKU Chemie Gruppe