Service e consulenza

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Il gruppo MKU è un’azienda familiare tradizionale senza alcuna partecipazione di società esterne. La sede di Rödermark lavora con un sistema di management integrato che contiene, tra le altre cose, il Quality Management System (sistema di gestione qualità) secondo DIN EN ISO 9001 e il Environmental Management System (sistema di gestione ambientale) secondo DIN EN ISO 14001. Le filiali MKU-Chemie CZ s.r.o. (Repubblica Ceca), MKU-Chimie France Sàrl (Francia) e MKU-Chemical Trade (Suzhou) Co. Ltd. (China) sono collegate a questo sistema e certificate secondo DIN EN ISO 9001.

Grazie alle linee ben definite e documentate di comunicazione, si garantiscono tempi brevi di reazione ed uno standard di alta qualità. La consulenza dei nostri clienti inizia con un’analisi in loco della produzione. La valutazione di questa analisi porta a suggerimenti per l’ottimizzazione dei processi e la semplificazione dei piani individuali di risparmio lubrificazione o meglio di parametri d’impiego per garantire una massima sicurezza del processo.

Con lo sviluppo e la produzione di lubrificanti speciali e particolari, adattati alle esigenze specifiche, siamo in grado di soddisfare le esigenze stesse dei nostri clienti. Dal momento che per la produzione dei nostri prodotti finiti produciamo noi stessi anche quelli intermedi come p.es. emulgatori, inibitori alla corrosione, additivi AW e EP, siamo in grado di fornire ai nostri clienti prodotti lubrificanti economici riducendo al minimo i costi.

Una parte importante dei nostri servizi è rappresentata dai rapidi test in loco nell’impiego dei lubrorefrigeranti MKU effettuati dai nostri collaboratori. Questi test riguardano misurazioni del valore pH, concentrazione, contenuto di rame e di cobalto, quantità di battericidi e contenuto di nitrati e di nitriti. Per monitorare ulteriormente la fase di test, i campioni di prova vengono trasmessi regolarmente ai nostri laboratori per l’analisi chimica. I risultati vengono comunicati al cliente in forma scritta o verbalmente dai nostri collaboratori. Eventualmente si prenderanno anche le misure necessarie a garantire il prosieguo economico dell’impiego dei nostri prodotti.

MKU Chemie Gruppe