ASSISTANCE ET CONSEILS

Le groupe MKU est une entreprise familiale riche en traditions sans participation extérieure. L’usine à Rödermark travaille avec un système de management intégré qui contient entre autres le système de management de qualité selon DIN EN ISO 9001 et le système de management de l’environnement selon DIN EN ISO 14001. Les filiales MKU-Chemie CZ s.r.o. (Tchéquie), MKU-Chimie France Sàrl (France) et MKU-Chemical Trade (Suzhou) Co. Ltd. (China) sont liées à ce système et certifiées selon DIN EN ISO 9001.

Par les voies de communications définies et documentées, de courts temps de réaction et un haut standard de qualité sont garantis. Le conseil selon la technique d’application de nos clients commence par une analyse sur le site de production. L’exploitation de l’analyse aboutit aux propositions pour l’optimisation du procédé et la simplification des plans de graissage individuels ou des paramètres d’application afin de garantir une sécurité maximale du procédé.

Par le développement et la production de lubrifiants spécifiques et spéciaux qui sont adaptés aux exigences spécifiques, nous répondons à ces exigences. Etant donné que pour la production de nos produits finaux nous fabriquons nous-mêmes les produits intermédiaires, comme par exemple les émulsifiants, les inhibiteurs de protection anti-corrosion, les additifs AW et EP nous sommes en mesure de proposer à nos clients une utilisation de lubrifiants diminuant les coûts et économiques.

Une partie importante de notre service sont les tests rapides sur site auxquels notre service externe peut procéder lors de l’utilisation de réfrigérants lubrifiants MKU. Ces tests comprennent la valeur pH, la concentration, la teneur en cuivre et en cobalt, la teneur présente en bactéricides ainsi que la teneur en nitrate et en nitrite. Pour la surveillance continue de la phase d’essai, des échantillons sont envoyés régulièrement à notre laboratoire pour analyse chimique. Les résultats sont communiqués au client par écrit ou oralement par notre service externe. Si nécessaire, des mesures adaptées sont mises en place afin de continuer à garantir l’utilité économique de nos produits.