Service und Beratung

Die MKU-Gruppe ist ein traditionsreiches Familienunternehmen ohne Fremdbeteiligung. Das Werk Rödermark arbeitet mit einem integrierten Managementsystem, welches unter anderen das Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001, Umweltmanagementsystem nach DIN EN ISO 14001, Managementsystem für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit nach DIN ISO 45001 und das Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO 50001 beinhaltet.

Die Niederlassungen MKU-Chemie CZ s.r.o. (Tschechien) und MKU-Chimie France Sàrl(Frankreich) sind diesem System angeschlossen und nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Durch die fest definierten und dokumentierten Kommunikationswege werden kurze Reaktionszeiten gewährleistet und ein hoher Qualitätsstandard garantiert. 

Die anwendungstechnische Beratung unserer Kunden beginnt mit einer Vorortanalyse der Fertigung. Die Auswertung dieser Analyse führt zu Vorschlägen für die Prozessoptimierung und Vereinfachung der individuellen Schmierpläne bzw. Anwendungsparameter, um eine maximale Prozesssicherheit zu garantieren.

Mit der Entwicklung und Herstellung von Spezial- und Sonderschmierstoffen, die auf die spezifischen Anforderungen abgestimmt sind, werden wir diesen Anforderungen gerecht. Da wir für die Fertigung unserer Endprodukte auch die benötigten Zwischenprodukte wie z. B. Emulgatoren, Korrosionsschutzinhibitoren, AW- und EP-Additive selbst herstellen, sind wir in der Lage, unseren Kunden kostenminimierenden und wirtschaftlichen Schmierstoffeinsatz zu vermitteln.

Ein wichtiger Teil unserer Serviceleistungen sind die Schnelltests vor Ort, die unser Außendienst beim Einsatz von MKU-Kühlschmierstoffen vornehmen kann. Diese Tests umfassen Messungen von pH-Wert, Konzentration, Kupfer- und Kobaltgehalt,  den vorhandenen Anteil an Bakteriziden sowie den Nitrat- und Nitritgehalt. Zur weiteren Überwachung der Testphase werden auch regelmäßig Proben an unser Labor zur chemischen Analyse weitergeleitet. Die Ergebnisse werden dem Kunden in schriftlicher Form oder über unseren Außendienst in mündlicher Form mitgeteilt. Falls notwendig, werden dann entsprechende Maßnahmen eingeleitet, um den wirtschaftlichen Nutzen unserer Produkte auch weiterhin zu gewährleisten.